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iOS11にアップデート後に「App Storeに接続できません」というエラーが発生する場合

Pey

iOS11のbeta版の頃から報告されていた問題でAppStoreを起動すると「App Storeに接続できません」というエラーメッセージが表示されAppStoreを開くことができない問題が極稀にあるようだ。

この問題はiOS11.0.1iOS11.0.1以降ではほとんど報告がないため、修正されている可能性が高いが、もしこのようなエラーが発生した場合は以下で説明することを試すと解決するかもしれない。

時刻を設定し直して解決

  1. App StoreのTodayタブの時刻を確認

    ホーム画面上にある「App Store」アプリをタップして起動する。App Storeの「Today」タブが選択されていることを確認し、左上の「Today」の文字の上にある日付を覚えておく。

  2. 自動設定をオフ

    ホームボタンを押してApp Storeを終了する。次に設定アプリを開き、一般>日付と時刻の順に進み、「自動設定」がオンになっていれば、オフにする。

  3. 日付を設定

    日付と時刻が手動で変更できるようになったことを確認し、さきほどのStep1で確認した「Today」の文字の上にある日付と同じになるように設定する。

  4. App Storeで30秒放置

    App Storeを起動し、画面を開いたまま約３０秒間放置する。

  5. 自動設定をオフ

    「設定」アプリに戻り、Step2で設定した「自動設定」を再びオンに戻し自動的に時刻を設定するように設定する。（一般>日付と時刻）

  6. マルチタスクからAppStoreを終了

    ホームボタンをダブルクリックしてアプリスイッチャーを起動し、マルチタスクからApp Storeカードを上にスワイプしてApp Storeを終了させる。

  7. App Storeを起動し確認

    再度「App Store」アプリを起動しエラーが発生せずにAppStoreを開くことができているかを確認する。

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